Termos de Uso

1. Quem somos

A Surpresa Musical (“nós”) é operada por Imbituba Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 38.071.609/0001-24, com sede em Trav. João de Carvalho Ld - 144. Ao usar nosso site ou criar um pedido, você (“cliente”) concorda com estes Termos de Uso.

2. O serviço

Criamos músicas personalizadas geradas por inteligência artificial a partir da história, do estilo e das preferências que você nos conta em um formulário guiado (“quiz”). O resultado são duas variações de áudio para você ouvir, guardar e compartilhar.

3. Cadastro e acesso

Não usamos senha. Seu acesso é feito por um código ou link enviado ao seu celular (SMS) ou e-mail — o canal que você escolher no momento do pedido. Você é responsável por manter o acesso ao celular/e-mail cadastrado; qualquer troca de canal deve ser feita pela própria conta (em “Minha Conta”) ou, se você perder o acesso por completo, através do nosso suporte.

4. Pagamento

O pagamento é feito exclusivamente via PIX, processado pelo Asaas (instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central), antes do início da produção da música. Não trabalhamos com cartão de crédito, boleto ou parcelamento no momento.

5. Conteúdo que você nos envia

Você é responsável pela veracidade e pela licitude das informações que fornece no quiz (nomes, história, detalhes pessoais). Ao enviar esse conteúdo, você nos autoriza a utilizá-lo exclusivamente para gerar a música do seu pedido — não o usamos para nenhuma outra finalidade sem sua autorização explícita.

6. Geração por inteligência artificial

A letra e a melodia são criadas por sistemas de inteligência artificial a partir do que você conta. Isso significa que o resultado pode conter imperfeições ou interpretações diferentes do que você imaginou. Por isso:

• Você tem direito a uma regeneração gratuita dentro da janela de tempo informada após a entrega, caso não fique satisfeito com o resultado.
• Regenerações adicionais têm um custo, informado antes de você confirmar.
• Cada pedido tem um número máximo de gerações totais (incluindo a original e as regenerações), também informado no fluxo de compra.

7. Uso da música

A música gerada é sua para ouvir, baixar e compartilhar livremente para fins pessoais (ex: presentear, postar em redes sociais). Não garantimos exclusividade absoluta do resultado gerado, dada a natureza do processo de geração por IA.

8. Cancelamento

Por se tratar de um produto digital personalizado, produzido sob encomenda a partir das suas informações, o cancelamento e eventual reembolso após o início da produção seguem o disposto no Código de Defesa do Consumidor para esse tipo de produto. Em caso de dúvida, fale com nosso suporte antes de confirmar o pagamento.

9. Exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento em “Minha Conta”. Os detalhes de como tratamos seus dados nesse processo estão na nossa Política de Privacidade.

10. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que você tiver cadastrado.

11. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Imbituba para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: surpresamusicaloficial@gmail.com.